Связаться с нами

Свяжитесь с нами

В Rainbet мы придаём большое значение открытому общению с нашими пользователями. Наша русскоязычная команда поддержки состоит из опытных специалистов, которые помогут вам с любыми вопросами, касающимися вашего аккаунта, технических проблем или общих запросов.

Способы связи

• Поддержка по электронной почте: Напишите нам на [email protected]. Наши сотрудники ответят на ваш запрос подробно и индивидуально. Среднее время ответа: 2 часа.
• Живой чат: По срочным вопросам воспользуйтесь чатом поддержки прямо на сайте. Помощь в режиме реального времени от квалифицированных специалистов — доступно 24/7.

Наш офис в Москве

Rainbet располагает физическим офисом в деловом центре Москвы. Наш адрес:

Москва 2-й и 4-й этаж
115191 Гамсоновский пер., 2

Часы работы и доступность

Наша служба поддержки работает непрерывно — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни. В команду входят специалисты различных направлений: техническая поддержка, обслуживание аккаунтов, обработка платежей и общие консультации.

Чего ожидать от нашей поддержки

• Компетентные консультации от обученных специалистов
• Конфиденциальная обработка ваших персональных данных
• Русскоязычное общение без языкового барьера
• Понятные решения технических и административных вопросов

Будьте в курсе

Следите за нами в социальных сетях, чтобы получать актуальную информацию об обновлениях платформы, новых функциях и важных объявлениях. Наши социальные сети также служат дополнительным каналом связи для общих запросов.

Обратная связь и предложения

Ваше мнение важно для нас. Если у вас есть предложения по улучшению нашего сервиса или вы столкнулись с какими-либо проблемами — сообщите нам об этом. Каждый отзыв рассматривается нашей командой и учитывается при дальнейшем развитии платформы.