Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns

Wir bei Rainbet legen großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Nutzern. Unser deutschsprachiges Support-Team besteht aus erfahrenen Spezialisten, die Ihnen bei allen Fragen rund um Ihr Konto, technische Probleme oder allgemeine Anliegen zur Seite stehen.

Direkte Kontaktmöglichkeiten

• E-Mail-Support: Schreiben Sie uns an [email protected]. Unsere Mitarbeiter beantworten Ihre Anfragen detailliert und individuell. Durchschnittliche Antwortzeit: 2 Stunden.
• Live-Chat: Für dringende Fragen steht Ihnen unser Chat-Support direkt auf der Website zur Verfügung. Echtzeitunterstützung durch qualifizierte Berater – verfügbar 24/7.

Unsere Büroräume in Zürich

Rainbet unterhält ein physisches Büro im Geschäftszentrum von Zürich. Sie erreichen uns unter folgender Adresse:

Badenerstrasse 47, Stauffacher
2. & 4. Etage
8004 Zürich, Schweiz

Unser Standort befindet sich in unmittelbarer Nähe zur U-Bahn-Station Stauffacher und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Arbeitszeiten und Erreichbarkeit

Unser Kundenservice arbeitet durchgehend – 24 Stunden täglich, 7 Tage pro Woche, einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Das Team umfasst Spezialisten in verschiedenen Bereichen: technischer Support, Kontobetreuung, Zahlungsabwicklung und allgemeine Beratung.

Was Sie von unserem Support erwarten können

• Kompetente Beratung durch geschulte Fachkräfte
• Vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten gemäß DSGVO
• Deutschsprachige Kommunikation ohne Sprachbarrieren
• Nachvollziehbare Lösungen für technische und administrative Fragen

Bleiben Sie informiert

Folgen Sie uns in den sozialen Medien, um aktuelle Informationen über Plattform-Updates, neue Funktionen und wichtige Ankündigungen zu erhalten. Unsere Social-Media-Kanäle dienen auch als zusätzlicher Kommunikationskanal für allgemeine Anfragen.

Feedback und Verbesserungsvorschläge

Ihre Meinung ist uns wichtig. Wenn Sie Anregungen zur Verbesserung unseres Service haben oder auf Probleme gestoßen sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Jedes Feedback wird von unserem Team geprüft und fließt in die Weiterentwicklung unserer Plattform ein.